* قلم هوشمند چیست؟
ابزاریست که تحولی در زمینه یادگیری ایجاد نموده به طوری که همگان به اثر بخشی آن اذعان دارند. فایل های موجود در این قلم با محتوای کتاب در ارتباط بوده و به سادگی به محض قرار گرفتن نوک قلم بر روی کتاب، صوت مربوط به آن قسمت در آن واحد پخش می گردد. قلم هوشمند بصیر، با نام های قلم قرآنی، قلم قاری، قلم قرآن خوان، قلم نوری قران، قلم گویا و نام های مشابه قلم قرآنی شناخته می شود.
* قلم های هوشمند چگونه کار می کنند؟
فن آوری قرآن گویای بصیر بدین گونه است که حسگر تعبیه شده در نوک قلم به محض قرار گرفتن بر روی صفحه به راحتی کدهای مخفی آن قسمت را شناسایی کرده و بلافاصله صوت مربوط به آن را فعال می کند.
* قلم های هوشمند بصیر چند نوع هستند؟
در حال حاضر دو نوع قلم هوشمند در بسته های مختلف موجود می باشد.
۱- قلم های دارای 8 گیگابایت حافظه شامل مدل BSR140 .
2- قلم های دارای 16 گیگابایت حافظه شامل مدل BSR140 و BSR160.
نکته: (قلم های 4 گیگابایت به دلیل محدودیت حافظه و عدم استفاده از امکانات فراوان بسته های قلم قرآنی جدید بصیر هم اکنون دیگر تولید نمی گردد).
(تمامی مدل های قلم های هوشمند قرآنی بصیر می توانند در انواع بسته بندی های موجود و با کتاب های مختلف ارائه و یا به صورت همزمان از چند کتاب مختلف چاپ بصیر استفاده گردد.)
* تفاوت قلم های 8 گیگابایت حافظه داخلی با قلم های 16 گیگابایت حافظه داخلی چیست؟
هر چند ممکن است شکل ظاهری قلم های هوشمند بصیر با هم تفاوت داشته باشد اما کیفیت و نرم افزار مربوطه و امکانات همراه در همه قلم ها به صورت یکسان بوده و تنها تفاوت در میزان حافظه داخلی قلم ها می باشد که همین امر سبب گردیده است تا در قلم 16 گیگابایت تعداد قاریان و ترجمه به زبان های مختلف در حد چند عدد بیشتر باشد (8 گیگابایت حدود 15 قاری و 16 گیگابایت حدود 30 قاری) اما از لحاظ امکانات و بسته ها کاملا یکسان می باشند. همچنین در قلم های شانزده گیگابایت مقداری فضای خالی بیشتری جهت ضبط صدا وجود دارد. توجه داشته باشید که در تمامی مدل قلم های فعلی بصیر امکان اضافه نمودن حافظه (رم) جانبی به صورت جداگانه وجود دارد.
* آیا قلم هوشمند بر روی تمامی کتاب ها کار می کنند؟
خیر، قلم هوشمند تنها بر روی کتاب هایی که مخصوص آن قلم های تولید شده اند کار می کنند اما موسسه بصیر قرآن های متنوع بسیار زیبا و کتاب های مختلفی جهت استفاده کاربران و تنوع در انتخاب تولید نموده است.
* آیا کتاب ها و نرم افزار های مربوط به قلم هوشمند بصیر نیز توسط مرکز قرآنی بصیر تولید می گردد؟
تمامی کتاب های مربوط به قلم های بصیر توسط بخش انتشارات همین مرکز تولید می گردد و همین امر موجب گردیده تا شما به راحتی بتوانید کتاب های بیشتر یا جدیدتر را جهت قلم های هوشمند خود تهیه نمایید. همچنین نرم افزارهای مربوط به قلم های هوشمند نیز به صورت کاملا داخلی و توسط بخش نرم افزاری بصیر تولید و پشتیبانی می گردد. همچنین تمامی کتاب های قرآنی بصیر دارای مجوز سازمان دارالقرآن جمهوری اسلامی ایران و وزارت فرهنگی و ارشاد جمهوری اسلامی ایران می باشد که در خود کتاب ها نیز به چاپ رسیده است.
* آیا در صورت خریدن کتاب های دیگر بصیر می توان از آن ها با قلم قرآنی قبلی استفاده نمود؟
بله در صورت تهیه قلم های قرآنی بصیر می توانید از سایر کتب تولید شده توسط این مرکز نیز استفاده نمایید. توجه داشته باشید که برای این امر باید نرم افزار مربوط به آن کتاب نیز بر روی قلم نصب گردد. جهت استفاده از کتاب های جدید تنها قیمت پشت جلد کتاب ها دریافت و نرم افزار به صورت رایگان نصب می گردد.
* آیا می توان از تمامی قرآن های مربوط به قلم های هوشمند بصیر با یک قلم استفاده نمود؟
در صورت موجود بودن چند نمونه کتاب قرآن مختلف بصیر تنها از یک کتاب می توان استفاده نمود و نرم افزار مربوط به آن کتاب باید نصب گردد مگر در مواردی که کدبندی یا صفحات قرآن ها به صورت مشابه باشد که در این صورت باید به صورت حضوری یا تلفنی جهت خرید و استفاده هماهنگ گردد.
* آیا می توان از سایر امکانات اضافه شده بر روی قلم های قرانی جدید استفاده نمود؟
بله، به علت تولید نرم افزار توسط کادر نرم افزار بصیر امکان نصب و به روز رسانی در تمامی قلم های فعلی بصیر وجود دارد.
* در صورت پاک شدن و موجود نبودن هیچ گونه اطلاعاتی بر روی قلم (بر اثر ویروس یا …) یا جهت به روز رسانی نرم افزار قلم چه کاری باید انجام داد؟
به علت حجم بالای فایل ها در صورت پاک شدن اطلاعات، کپی مجدد اطلاعات فعلا تنها با مراجه حضوری یا ارسال قلم توسط پیک یا پست به این مرکز امکان پذیر می باشد. انشا الله در آینده امکان دانلود نرم افزار از سایت و به روز رسانی اطلاعات جهت راحتی استفاده کاربران به سایت اضافه می گردد.
* قلم هوشمند را چند ساعت باید شارژ کرد؟
قلم های هوشمند بصیر را برای اولین بار بین ۳ تا ۳/۵ ساعت و برای دفعات بعد بین ۱/۵ تا ۲ ساعت شارژ نمایید. توجه داشته باشید که ماندن قلم در شارژ بیش از این زمان باعث صدمات جدی به باطری و کاهش عمر آن می گردد.
* صداهای ضبط شده بر روی قلم را چگونه پاک کنیم؟
پاک کردن فایل های ضبط شده بر روی قلم تنها با اتصال قلم توسط کابل مربوطه به رایانه امکان پذیر می باشد. توجه داشته باشید که این فایل ها در پوشه ای به نام رکوردر (Record) ذخیره شده اند و فایل های مربوط به سایر پوشه ها را به هیچ وجه پاک نفرمایید تا اطلاعات موجود در قلم از بین نرود.
* آیا امکان اضافه نمودن رم جداگانه وجود دارد؟
بله، در تمامی قلم های فعلی این امکان وجود دارد.
* آیا امکان اضافه و پخش نمودن هر نوع فایل ام پی تری خودمان توسط قلم به صورت ام پی تری پلیر وجود دارد؟
بله، جهت این امر فایل های مربوط به خودتان را در پوشه ای که با نام MP3 در قلم موجود می باشد، کپی نمایید. همچنین جهت استفاده از رم های خارجی ابتدا باید یک پوشه با نام Mp3 در آن ایجاد نمایید و فایل های خود را داخل آن کپی نمایید.
* آیا امکان استفاده از سایر بلندگوهای رایانه یا هدفون های دیگر وجود دارد؟
بله، این امکان وجود دارد.
* سه سال خدمات پس از فروش به چه صورت است؟
در این زمان هر گونه ایرادات نرم افزاری که در قلم ایجاد گردد به صورت رایگان رفع می گردد و تمامی نرم افزار های جدید نیز به صورت رایگان نصب و به روز رسانی و پشتیبانی می گردد. همچنین شما می توانید از تمامی کتب جدید این مرکز تنها با پرداخت هزینه پشت جلد آن کتاب استفاده نمود و نرم افزار به صورت رایگان نصب می گردد. همچنین چنانچه قلم هوشمند شما دچار اشکالات احتمالی سخت افزاری گردید این مرکز تنها با دریافت هزینه اندکی بابت ایراد به وجود آمده ، مشکلات مربوطه را رفع می نماید.
* آیا امکان تعویض خود قلم با قلم های جدیدتر وجود دارد؟
تمامی قلم های فروخته شده توسط این مرکز به صورت نو و دست اول می باشد. لذا چنانچه قلم خریداری شده توسط شما حتی در یک روز قبل انجام شده باشد به دلیل نامشروع بودن فروش مجدد قلم با عنوان دست اول به هیچ وجه هیچ یک از قلم ها تعویض نمی گردند و تنها نرم افزار مربوط به آن به روز رسانی می گردد.
* در صورت مشاهدات ایرادات احتمالی چاپ یا صحافی در کتاب های قلم هوشمند چه باید کرد؟
هر چند به دلیل چک نمودن مجدد بسته ها توسط پرسنل بصیر این امر به صورت بسیار نادر اتفاق می افتد اما در صورت مشاهده هر گونه ایراد در کتب مربوطه می توانید با مراجه حضوری یا ارسال توسط پیک یا پست به این مرکز، نسبت به تعویض آن اقدام نمایید.
* در صورت روشن مانده مداوم چراغ دستگاه و گیر کردن آن یا مشکلات هنگ کردن قلم و نشان ندادن هیچ گونه عکس العمل چه باید کرد؟
در چنین مواردی قلم را باید ریست نمود، برای این کار باید یک سوزن را در سوراخ کوچک قرار گرفته روی قلم (سوراخ بالایی مخصوص ریست) فشار دهید تا دکمه درونی مربوطه به آن برای یک لحظه قطع و وصل گردد، سپس مجددا قلم را روشن نموده و از آن استفاده نمایید.
* آیا باطری قلم های هوشمند قابل تعویض می باشد؟
بله، در تمامی باطری ها با گذشت زمان و استفاده مکرر به تدریج از قدرت و کارایی آن ها کاسته می شود. هر چند باطری های استفاده شده در قلم های هوشمند بصیر تا حد امکان بهبود و با کیفیت بالا ارائه گشته اند اما در صورت پایین آمدن کارایی آن می توانید با مراجعه به این مرکز با هزینه اندکی باطری مربوط به آن را تعویض نمایید.
* قلم بر روی کتاب منتخب مفاتیح عمل نمی کند؟
ابتدا در صفحه سوم کتاب (پس از شناسنامه کتاب) بر روی دایره پایین که داخل آن کلمه مفاتیح الجنان نوشته شده است نوک قلم را قرار دهید تا کتاب انتخاب گردد سپس تمامی صفحات کتاب منتخب فعال می گردد. در بعضی از مدل قلم هوشمند این کار تنها با فشار دادن دکمه دوم روی قلم از بالا برای چند بار تا گفتن عبارت “منتخب مفاتیح” امکان پذیر است. جهت استفاده مجدد از کتاب قرآن ابتدا یک قاری را انتخاب نمایید.
* قلم بر روی گزینه های دفترچه همراه (مانند تفسیر و نهج البلاغه و آموزش ها و …) کار نمی کند؟
ابتدا بر روی کادر سایر امکانات (در دفترچه های زرد رنگ پایین صفحه ۱۴ قرار دارد) نوک قلم را بکشید تا گزینه صفحات بعدی دفترچه فعال گردند. جهت استفاده مجدد از کتاب قرآن ابتدا یک قاری را انتخاب نمایید.
* آیا امکان کپی (و استفاده از) نرم افزار قلم های جدید بر روی قلم های قبلی وجود دارد؟
تنها در صورت که مدل نوشته شده در کنار قلم قبلی با مدل نوشته شده در کنار قلم جدید یکسان باشد و کتاب قرآن آن نیز یکی باشد این امر امکان پذیر است (مثال هر دو نوع BSR130) باشند. توجه داشته باشید که ممکن است دو قلم با شکل یکسان دارای مدل های مختلفی باشند و با کپی اطلاعات جدید از کار بیفتد. همچنین توجه داشته باشید که پس از به روز رسانی باید از دفترچه جدید نیز استفاده نمایید و ممکن است دفترچه قبل غیر فعال گردد.